“小冰”聊天反馈实录。

微软“小冰”发布会现场,聘“奶茶妹”章泽天为产品经理。CFP图

　　据新华社电 这两天,一个名为“小冰”的聊天机器人突然在不少微信群流行起来。有不少微信用户反映,担心个人隐私或因此被暴露。对此,腾讯方面回应称,“小冰”涉及多项微信平台违规行为,将依照平台规范进行处理。微软则坚称,“小冰”不存在隐私泄露问题。

　　微软“小冰”上线 让微信群不冷场

　　5月29日,由微软(亚洲)互联网工程院研发的“小冰”正式发布。这个来自微软技术的人工智能聊天机器人因其高度的智能应答,被加入各个微信群后迅速引发关注。

　　据悉,“小冰”集合了中国近7亿网民多年来积累的、全部公开聊天记录,以微软必应搜索在大数据、自然语义分析、机器学习和深度神经网络方面的技术积累,精炼为1500万条真实的语料库,并在此后每天净增0.7%。资料显示,微软“小冰”是基于微软在大数据、自然语义分析、机器学习和深度神经网络方面的技术积累,旨在提高微信群的聊天活跃度。除了能实现人机交互外,微软小冰还兼具群提醒、百科、天气、星座、笑话、交通指南、餐饮点评等功能。

　　据介绍,“小冰”的智商大约相当于一位16岁的少女。微软“小冰”发布会上,曾请著名的“奶茶妹妹”章泽天为其代言。

　　以侵犯隐私为由 微信封杀“小冰”

　　记者了解到,腾讯微信产品团队日前已经接到关于聊天机器人“小冰”的相关问询,该产品是微软公司自行开发的,和腾讯公司无关。

　　同时,腾讯方面也接到了大量用户询问,担心这款产品的运营方式可能会泄露用户聊天内容。微信团队对此高度重视,经过查证后发现该产品涉及模拟用户操作、诱导用户拉群、批量注册垃圾账号等影响平台规则和用户体验的违规行为。

　　据悉,腾讯也第一时间联系了微软公司,正在等待对方的有效反馈。为保护用户体验和安全,微信团队将依照平台规范对此事进行处理。

　　微软“喊冤”:微信是找借口屠杀

　　微软相关负责人在接受记者采访时表示,“小冰”采用最高等级的用户隐私保护,用户的信息不会因此存留在服务器中而发生隐私泄露的问题。


　　随后,微软(亚洲)互联网工程院最新发布了一项声明,称微信未采纳微软的建议,导致真实“小冰”被冤杀。微软(亚洲)互联网工程院在声明中称,腾讯以微信中出现一些假冒“小冰”为借口,将屠刀砍向了真正的“小冰”。小冰’上线伊始双方即建立了沟通渠道,但腾讯公司在未做任何说明的情况下,突然开始大规模杀死在各个聊天群组之中的‘小冰’账号。同时网络上出现了一些明显是雇佣水军的文字内容,诋毁、谩骂‘小冰’,并毫无根据地散布‘小冰’侵犯用户隐私的谣言。”

　　该声明还称,“小冰”从不窃取用户隐私。“只要微信采纳我们的建议,假冒‘小冰’随时可以清除出去。对腾讯而言,假冒与否,一眼可知。”

　　值得注意的是,此次事件中,用户个人信息究竟是否会泄露是关注的焦点,这也是这一产品最终能否被用户接受的关键。目前关于此事态的进展,相关各方正予以关注。