在乔布斯传奇的一生中,充满着个性、桀骜和特立独行。新品发布会上,帮主只穿牛仔裤;每一次重大决策前,他都要去办公室里搞一阵子灵修,此外,乔布斯从来不搞问卷调查,他固执地认为消费者是没有能力提供出有价值建议的,于是,面对果粉雪花般的来信,帮主只会回复三个单词:no,no,no!在其众多的个性中,最让中国人感到难堪的是:帮主穷其一生都没有踏足过中国,而且就在他快要咽气的时候,还不忘嘲讽中国,他认为自己要是生在中国,可能连一个国企的科长都当不好...乔布斯的话,尖酸而刻薄,却也基本上是真话,况且,就帮主这样的身体状况来中国,不小心再吃点地沟油、呼吸点PM2.5或者把持不住白玩几个粉丝,估计连iPhone4s都留不下了!
正是基于此,库克每次访华都会带有一种特殊味道的评论,媒体总要不自觉地加上一句:与他的前任不同...套用小品中的台词:都是苹果CEO,做人的差距咋就这么大呢?事实上,乔布斯和库克本就不是一类人,帮主是一位艺术家,而库克则更像是一个商人。 谈起艺术家,消费者总不免有诸多地赞美之情,他们的形象也更具有审美性;谈起商人,则很容易和唯利是图、无奸不商、为富不仁等贬义词汇联系起来,这也是为什么库克时代的苹果,于媒体笔下就跟海滩上的沙丘一样,三星、小米随便吐口唾沬就能给他推到,但真正的事实是,苹果不单没有垮掉,反倒是越发精神,最起码,他们的财务报表总是镶嵌着一层土豪金。况且,正当主要竞争对手纷纷罹患癌症的时候,苹果却依然销售火爆,笔者预测,卖完这一大波的iPhone6之后,苹果将与其他手机制造商彻底拉开距离,这一切的成绩基本上来源于库克的运筹帷幄。而频繁访华更谈不上背叛乔帮主,这只是一次大型的公关活动,以及部署进一步渗透中国市场的战略罢了。 对话女工,库克能否改善中国劳动环境? 库克中国行最受人关注的地方就是富士康郑州园区,这里承担着一半的iPhone6和全部的iPhone6 Plus生产,因苹果新产品需求强劲,给富士康带来了前所未有的压力,事实上,在代工大王的历史上,从未出现过客户有订单,但交不出货的情况。现在,富士康正处于人力招募和UPH提升的关键时期,库克的到来不仅鼓舞着这位大块头伙伴的士气,更有可能直接推动中国劳动者环境的改善。
库克驱车前往F区的路上,没有鲜花、掌声和礼炮,富士康人甚至没来得及仔细扫一扫路上的尘土,或许大家都忙着赶产能吧。唯一的迎宾队伍由普通的富士康女工组成,她们下身穿着丝袜短裙,上身统一穿着富士康马甲工衣,显然,这些迎宾小姐并不专业,她们在等待库克的间隙中竟然玩起了手机,当然,以她们的收入来说,只能用的起小米和三星。网上流传出库克和女工亲切交谈的照片,体现出了苹果之王的亲民本色,但尴尬的,这次交谈可能是人类历史上薪酬差距最大的一次对话:库克2011年收入达到3.71亿美元,富士康普通女工底薪为1950元,算上每月加班80H,综合收入不过3000元出头,她们要花6万年的时间才能赚到库克一年的收入,也就是说,人类还生活在山顶洞的时候,这些人就开始组装手机,经历过春秋和战国、唐宋元明清之后,一直到女超人时代才能与之匹敌,我们不禁感叹:同样是电子产业从业者,差距实在太大了。 抱怨归抱怨,但从库克亲民的姿势来看,他有可能正在酝酿下一步提高富士康报酬的计划,毕竟,作为男人他仅仅是搬了一个箱子,而富士康的女工,可能每天要搬1000个箱子,况且,苹果向来不差钱,为了能鼓舞士气,满足iPhone6的出货需求,库克也该出点血了。事实上,苹果在改善代工厂劳工环境方面一直是业界的楷模,他们不仅每年委托SER和FLA等第三方机构进行年度稽核,也从产品本身进行改善,例如在外壳材料中去掉相关的有毒物质,取消组装制程中用正庚烷擦拭机台的环节。而且iPhone6订单带来的不仅是疲惫和压力,更成就了一大批产业链上的百万富翁,坦白讲,他们因踏入苹果产业链而发了一笔不小的横财,希望,库克本次的亲民,是一个再度改善的信号,而不仅仅是给小妹搬了一个箱子。 库克为何要向马云抛媚眼? 如果说,库克VS富士康女工是人类历史上薪酬差距最大的对话,那么,库克和马云的交谈则显得和谐得多了,他们一周内两次会面,一唱一和,非常融洽,这或许就是传说中的惺惺相惜吧,而这也得益于马云曾经是英语老师。两位巨头的对话,顷刻间就可能改变消费者工作和生活的方式。坊间传闻,apple pay和支付宝合作的事宜,因库克和马云的谈笑风生,真实性瞬间提升了50倍。 众所周知,智能手机的硬件基本陷入了停滞期,推出iPhone6大屏幕亦是苹果最后的大招了。基于此背景,库克或许会迫不及待地进行软件+服务的部署,而apple pay则是其战略中最核心的产品之一。早在apple pay发布之前,库克就寻找了耐克、星巴克等大牌的零售商进行合作,加之,其优秀的消费者体验,apple pay正迅速占领美国市场,但消费重心中国的金融环境却非常特殊,这里政府从来不喜欢把金融命脉交到体制外的人,清朝时期,有个晋商叫乔致庸,他创建了民间票号,企图票通天下,结果让慈禧太后软禁了10年,更何况苹果是外国的和尚呢?事实上,苹果的移动支付想要进入中国市场只能借助国内合作者的资质,一起赚钱。 自阿里巴巴上市之后,马云就彻底火了,已经不能再火了,而且这位其貌不扬地电商大帅正被赋予越来越多地妖魔化形象,事实上,只要大帅愿意,他分分钟能在珠穆朗玛峰上开出一家火锅店来。正是看中了中国首富的影响力和品牌效应,库克才三番两次地拜访马云,而苹果移动支付和支付宝的合作也符合一般的商业逻辑,支付宝在国内有大约3亿的用户,可以直接嫁接到苹果移动支付上,而苹果相关的技术有望能进一步提高国内消费者的支付效率,等到他们俩合作之后,我们就再也不用输几遍根本记不住的密码了。与此同时,支付宝也可能借助苹果支付走向国际化的市场,成为其国际占率中非常重要的合作伙伴,简直绝配。
PS:库克已经公开承认自己是同性恋,而且觉得是一件特伟大的事儿,但正常人的思维逻辑中却充满了惋惜和不解:工资高有啥用?还不是天天让人爆菊花,更加恐怖的是,苹果一直以来就有引领潮流的习惯,不知道本次坦白,会不会在中国引起一股gay之高潮。果真如此,我们只能感叹:中国的男人也终于可以嫁一个好男人了!(科技新发现 康斯坦丁/文) |