不仅仅是一款 企业 IM 语言 English 中文 介绍 智能客服 基于大模型 LLM && RAG 的智能客服 支持 Ollama 智谱 AI AI 助手 更适合团队使用,一人配置,多人使用。完美权限控制,即可私用,也可公用 在线客服:跟客户聊 支持多渠道: 平台渠道:Web/H5/React/Android/iOS/Uniapp/Flutter、 社交渠道:微信公众号 / 小程序 / 企业微信 / 小红书 / 抖音 / 快手 / 百度 / 微博 / 知乎、 电商渠道:淘宝 / 天猫 / 京东 / 千牛 / 抖店 海外渠道:Facebook/Instagram//Whatsapp/Line 多种路由策略、 详细考核指标 坐席工作台、 工单系统、 坐席管理、 数据看板、 人工知识库、 技能组管理、 实时监控、 公告、 敏感词、 CRM、 报表功能, 为客户提供一体化客服工作台服务 社交 IM:跟好友聊 好友 群组 企业 IM:跟同事聊 多层组织架构、 角色管理 权限管理 聊天记录管理 同事对话、同事群组 快速开始 # 注意: 此开源版本处于早期阶段,许多功能尚未完善或测试未完成,文档尚待完善,请勿在生产环境使用 git clone https://github.com/Bytedesk/bytedesk.git # 配置文件: bytedesk/starter/src/main/resources/application-dev.properties # 推荐开发环境:vscode + maven # # java --version # java 17.0.4 2022-07-19 LTS # # mvn --version # Apache Maven 3.8.4 (9b656c72d54e5bacbed989b64718c159fe39b537) # OS name: "mac os x", version: "14.2.1", arch: "aarch64", family: "mac" # # 项目使用了protobuf,可能需要安装 protobuf 编译工具 # protoc --version # libprotoc 25.3 # cd bytedesk mvn install -Dmaven.test.skip=true # cd starter mvn spring-boot:run # # 本地预览 开发者入口: http://127.0.0.1:9003/dev web: http://127.0.0.1:9003/ 管理后台: http://127.0.0.1:9003/admin, 用户名: admin@email.com, 密码: admin 客服端: http://127.0.0.1:9003/agent, 用户名: admin@email.com, 密码: admin 访客: http://127.0.0.1:9003/chat?org=df_org_uid&t=0&sid=df_ag_uid& api文档: http://127.0.0.1:9003/swagger-ui/index.html actuator: http://127.0.0.1:9003/actuator h2数据库: http://127.0.0.1:9003/h2-console, 路径: ./h2db/weiyuim, 用户名: sa, 密码: sa (责任编辑:IT) |